+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 So - Ne: 9:00 – 16:00

Hotel Napoleon Recenze

Hodnocení hotelu

87%
Velmi dobré

dle 54 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    91%
  • Čistota

    91%
  • Vybavení

    88%
  • Pohodlí

    82%
  • Poměr cena/kvalita

    85%
Zobrazit recenze, které napsal:
  • ostatní
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Lada

dospělý pár, 9.8.2017

Ostrava Česká republika

  • Celkové hodnocení
48 %
  • Jediné co se dá pochválit je přístup recepční a v pokoji velké postele.

  • Měla jsem objednávku na oddělené postele, to nebylo.Koupelna malá, odkládací stojan na ručníky se kýval, sprcha měla uvolněný úchyt.Pokoj díky malému oknu a nepropustným zaclonám měl neustálé šero.Pokoj byl pro dva, proč tam bylo jen jedno křeslo? A vrchol všeho možnost snídaní za 120 Kč za osobu na den! Když se majitelé bojí, že na hostech prodělávají, proč se nevrátí ke snidanim, tak jako kdysi.Objednám a to si taky zaplatím, a pro jistotu zakázali taky várnou konvici.

Personál
10
Služby
2
Čistota
4
Pohodlí
2
Cena/kvalita
6
Hotel Napoleon odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Vantuchová,
velmi nás mrzí Vaše špatná zkušenost, v případě, že jste měla objednané oddělené postele mohla jste to nahlásit na recepci, určitě bychom vybrali pokoj jiný. Za tuto chybu se samozřejmě omlouváme.
Hotel má od konce roku 2016 jiného provozovatele a postupně všechny pokoje prochází rekonstrukcí.
Polovina hotelu je již zrekonstruovaná a na nově zrekonstruovaných pokojích na Vás čeká nová koupelna, nové krásné koberce a nové křesla. Dobový nábytek se snažíme zanechat.
Provozovatel hotelu není totožný s provozovatelem restaurace, takže snídaně Vám můžeme objednat avšak cenu neovlivníme. Restaurace wings je ale také nově zrekonstruovaná a kuchyně je na špičkové úrovni, tomu odpovídá kvalita a cena podávané snídaně.
Rádi Vás příště ubytujeme v nově zrekonstruovaném pokoji.
S pozdravem
Michala Vašíčková
Hotel Sokolský dům

p. Kolář

dospělý pár, 27.6.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
50 %
  • teplá voda za cca 5 min slabá špatná informace o snídaní příplatek k ceně 200 kč

Personál
6
Služby
4
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
5

Jiřina Bažanová

dospělý pár, 23.7.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
56 %
  • V pokoji "De Luxe", kde je v pokynech pro ubytované dodržovat noční klid od 22:00 je přímo pod okny zahradní restaurace, kde hosté hlučí do 23:00 a v pátek a v sobotu ( kdy jsme mimochodem byli ubytováni ), končí provozní doba restaurace ve 24:00. Za cenu, kterou jsem zaplatila za 2 noci, si opravdu nemyslím, že ubytování bylo odpovídající. J. Bažanová

Personál
6
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4

Jan

jednotlivec, 20.3.2019

Dvůr Králové Česká republika

  • Celkové hodnocení
68 %
  • Čisté ubytování, zajímavá lokace, ještě ucházející cena...

  • Svá léta má hotel trochu za sebou. Sokolský dům - původní název hotelu nabízel vyšší komfort - holt léta běží a rekonstrukce koupelen i ostatních prostor volá! Není to moc vhodné pro rodiny s dětmi, žádné hrací koutky, žádné dětské hřiště... Ale jste v centru městečka... Parkování - není u hotelu (na náměstí se dá za poplatek zaparkovat). Restauraci má jiný majitel, zde je vše v pořádku a po rekonstrukci...

Personál
6
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Jitka Mario

dospělý pár, 14.8.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
68 %
  • Ochotny a privetivy personal,klidne prostredi.

  • Parkovani neni pohodlne.

Personál
8
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 14.5.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
68 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Irena Odehnalová

jednotlivec, 22.6.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
70 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
7

Zuzana

rodina s malými dětmi, 2.2.2019

Česká republika

  • Celkové hodnocení
72 %
  • vynikajici pecivo z mistni pekarny

  • ze na snidani chybela karafa s vodou a citrony k caji - nevim zdali pizerie patri k hotelu nebo ne - kdyz ano tak personal pizerie ma co zlepsovat na tema "customer service"

Personál
6
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 22.4.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
72 %
  • Topení v hotelu vydávalo v pravidelných intervalech cca 1 minuta kovové zvuky, čímž podstatně, negativně ovlivnilo kvalitu spánku.

Personál
10
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Věra

dospělý pár, 19.8.2013

Ostrava Česká republika

  • Celkové hodnocení
78 %
  • V tomto hotelu jsme byli již pětkrát ubytováni a to hovoří o naší spokojenosti.

  • Slabší výběr jídel na jídelním lístku.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
7

Anonym

jednotlivec, 5.7.2020

Česká republika

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Petr

jednotlivec, 1.3.2019

Česká republika

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 4.12.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Anonym

dospělý pár, 12.6.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
0
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 4.4.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 13.9.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
10

Markéta

dospělý pár, 12.5.2019

Česká republika

  • Celkové hodnocení
84 %
  • S ubytováním jsme byli vcelku spokojeni, všchno čisté, fungující, personál ochotný, usměvavý. Celkově hodnotíme spíše pozitivně.

  • Pokoj malinký, opravdu jen na přespání (za tu cenu jsem čekala více prostoru) a snídaně by podle mého názoru měla být v ceně, působilo by to určitě lépe. Bohužel (ale za to nemůže hotel) jsme se v noci příliš nevyspali kvůli hostům ze svatby, probíhající ten den v hotelu, kteří byli k ránu na chodbách dost hluční.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Bohumil

rodina se staršími dětmi, 11.10.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
84 %
  • Perfektni personal

Personál
10
Služby
8
Čistota
7
Pohodlí
7
Cena/kvalita
10

Jan Fibír

jednotlivec, 19.3.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
8
Čistota
9
Pohodlí
7
Cena/kvalita
9

Miroslav

jednotlivec, 4.9.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
86 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
8
Čistota
9
Pohodlí
7
Cena/kvalita
10