+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm Sat - Sun: 9am – 4pm

Hotel Napoleon Reviews

Hotel ratings

87%
Very good

by 54 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    91%
  • Cleanliness

    91%
  • Equipment

    88%
  • Comfort

    82%
  • Value for money

    85%
Show reviews written by:
  • other group
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Lada

mature couple, 9.8.2017

Ostrava Česká republika

  • Overall rating
48 %
  • Jediné co se dá pochválit je přístup recepční a v pokoji velké postele.

  • Měla jsem objednávku na oddělené postele, to nebylo.Koupelna malá, odkládací stojan na ručníky se kýval, sprcha měla uvolněný úchyt.Pokoj díky malému oknu a nepropustným zaclonám měl neustálé šero.Pokoj byl pro dva, proč tam bylo jen jedno křeslo? A vrchol všeho možnost snídaní za 120 Kč za osobu na den! Když se majitelé bojí, že na hostech prodělávají, proč se nevrátí ke snidanim, tak jako kdysi.Objednám a to si taky zaplatím, a pro jistotu zakázali taky várnou konvici.

Personnel
10
Services
2
Cleanliness
4
Comfort
2
Value/money
6
Hotel Napoleon replied to this review.
Vážená paní Vantuchová,
velmi nás mrzí Vaše špatná zkušenost, v případě, že jste měla objednané oddělené postele mohla jste to nahlásit na recepci, určitě bychom vybrali pokoj jiný. Za tuto chybu se samozřejmě omlouváme.
Hotel má od konce roku 2016 jiného provozovatele a postupně všechny pokoje prochází rekonstrukcí.
Polovina hotelu je již zrekonstruovaná a na nově zrekonstruovaných pokojích na Vás čeká nová koupelna, nové krásné koberce a nové křesla. Dobový nábytek se snažíme zanechat.
Provozovatel hotelu není totožný s provozovatelem restaurace, takže snídaně Vám můžeme objednat avšak cenu neovlivníme. Restaurace wings je ale také nově zrekonstruovaná a kuchyně je na špičkové úrovni, tomu odpovídá kvalita a cena podávané snídaně.
Rádi Vás příště ubytujeme v nově zrekonstruovaném pokoji.
S pozdravem
Michala Vašíčková
Hotel Sokolský dům

p. Kolář

mature couple, 27.6.2015

Čeština

  • Overall rating
50 %
  • teplá voda za cca 5 min slabá špatná informace o snídaní příplatek k ceně 200 kč

Personnel
6
Services
4
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
5

Jiřina Bažanová

mature couple, 23.7.2017

Česká republika

  • Overall rating
56 %
  • V pokoji "De Luxe", kde je v pokynech pro ubytované dodržovat noční klid od 22:00 je přímo pod okny zahradní restaurace, kde hosté hlučí do 23:00 a v pátek a v sobotu ( kdy jsme mimochodem byli ubytováni ), končí provozní doba restaurace ve 24:00. Za cenu, kterou jsem zaplatila za 2 noci, si opravdu nemyslím, že ubytování bylo odpovídající. J. Bažanová

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
4
Value/money
4

Jan

single traveler, 20.3.2019

Dvůr Králové Česká republika

  • Overall rating
68 %
  • Čisté ubytování, zajímavá lokace, ještě ucházející cena...

  • Svá léta má hotel trochu za sebou. Sokolský dům - původní název hotelu nabízel vyšší komfort - holt léta běží a rekonstrukce koupelen i ostatních prostor volá! Není to moc vhodné pro rodiny s dětmi, žádné hrací koutky, žádné dětské hřiště... Ale jste v centru městečka... Parkování - není u hotelu (na náměstí se dá za poplatek zaparkovat). Restauraci má jiný majitel, zde je vše v pořádku a po rekonstrukci...

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Jitka Mario

mature couple, 14.8.2016

Česká republika

  • Overall rating
68 %
  • Ochotny a privetivy personal,klidne prostredi.

  • Parkovani neni pohodlne.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

single traveler, 14.5.2016

Česká republika

  • Overall rating
68 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Irena Odehnalová

single traveler, 22.6.2014

Čeština

  • Overall rating
70 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
7

Zuzana

family with young children, 2.2.2019

Česká republika

  • Overall rating
72 %
  • vynikajici pecivo z mistni pekarny

  • ze na snidani chybela karafa s vodou a citrony k caji - nevim zdali pizerie patri k hotelu nebo ne - kdyz ano tak personal pizerie ma co zlepsovat na tema "customer service"

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 22.4.2016

Čeština

  • Overall rating
72 %
  • Topení v hotelu vydávalo v pravidelných intervalech cca 1 minuta kovové zvuky, čímž podstatně, negativně ovlivnilo kvalitu spánku.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6

Věra

mature couple, 19.8.2013

Ostrava Česká republika

  • Overall rating
78 %
  • V tomto hotelu jsme byli již pětkrát ubytováni a to hovoří o naší spokojenosti.

  • Slabší výběr jídel na jídelním lístku.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
7

Anonym

single traveler, 5.7.2020

Česká republika

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Petr

single traveler, 1.3.2019

Česká republika

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 4.12.2016

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

mature couple, 12.6.2016

Česká republika

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
0
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 4.4.2016

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
8

Anonym

single traveler, 13.9.2020

Čeština

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
10

Markéta

mature couple, 12.5.2019

Česká republika

  • Overall rating
84 %
  • S ubytováním jsme byli vcelku spokojeni, všchno čisté, fungující, personál ochotný, usměvavý. Celkově hodnotíme spíše pozitivně.

  • Pokoj malinký, opravdu jen na přespání (za tu cenu jsem čekala více prostoru) a snídaně by podle mého názoru měla být v ceně, působilo by to určitě lépe. Bohužel (ale za to nemůže hotel) jsme se v noci příliš nevyspali kvůli hostům ze svatby, probíhající ten den v hotelu, kteří byli k ránu na chodbách dost hluční.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
6

Bohumil

family with older children, 11.10.2014

Čeština

  • Overall rating
84 %
  • Perfektni personal

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
7
Comfort
7
Value/money
10

Jan Fibír

single traveler, 19.3.2014

Čeština

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
8
Cleanliness
9
Comfort
7
Value/money
9

Miroslav

single traveler, 4.9.2015

Čeština

  • Overall rating
86 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
8
Cleanliness
9
Comfort
7
Value/money
10